La matinée (de 8h à 12h30, jusqu’à 11h30 les samedis)
L’accueil des personnes par l’équipe salariée et des bénévoles se fait à partir de 8h. Les services proposés sont les suivants :
• Toilettes , Douches ;
• Laverie ;
• Accès à Internet et au téléphone pour les démarches administratives ;
• Distribution d’une collation. La MDA propose une collation a partir de 8h ;
• Distribution vers 8h30 du lundi au vendredi des sandwichs et salades, invendus de la veille, que des bénévoles vont chercher tous les matins auprès du restaurant Prêt à Manger ;
• Entretiens avec les travailleuses sociales. Dès le matin elles reçoivent des accueillis pour leur accompagnement social. Elles sont à l’écoute des personnes dans le cadre d’entretiens individuels. Toute personne qui demande de l’aide est reçue rapidement (sous 24h, 2 jours maximum) pour une première évaluation de sa situation. Un dossier est systématiquement ouvert.
Par ailleurs, l’association bénéficie par convention (2012) d’une mise à disposition de soignants de l’équipe mobile « Santé mentale et précarité » de l’hôpital Max Fourestier de Nanterre les mardi et mercredi matin.
Une infirmière psychiatrique est présente les lundi et mardi matin. Elle dispose d’un local fermé (« chambre infirmerie ») pour mener des entretiens en toute confidentialité. Un médecin de l’ordre de Malte est également présent le mardi matin.
L’après-midi (de 14h à 16h, fermeture le samedi après-midi)
L’accueil des personnes se poursuit l’après-midi avec une ouverture sans condition de 14h à 16h00. Les personnes peuvent venir comme le matin pour simplement « se poser » et se mettre à l’abri dans les locaux de l’association.
Les personnes peuvent aussi bénéficier des services suivants :
• Douches et lavage du linge ;
• Accompagnement social et rencontre avec des travailleurs sociaux (jusqu’à 16h) ;
• Distribution de vêtements proposés le lundi après-midi ;
• Sorties culturelles (en lien avec l’association Culture du Cœur et les relais culturels) : visites de monuments, d’expositions etc. les jeudis après midi
